Dalam penjelasannya di akhir 2017 tersebut, Apple juga memberikan batasan waktu bagi pengguna untuk dapat penggantian.
Kepala Eksekutif Apple, Tim Cook sempat meminta maaf secara terbuka atas insiden tersebut.
Cook menyebutkan bahwa Apple tidak pernah menyesatkan siapapun terkait alat tersebut.
Tapi Gutmann mengklaim bahwa Apple atas posisi dominannya di pasar gagal memberikan layanan penggantian baterai yang sebesar 25 juta dollar.
Model perangkat yang menjadi klaimnya tersebut adalah iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, dan iPhone X.
Klaim tersebut untuk memberikan kompensasi kepada pelanggan agar tidak perlu secara aktif bergabung dengan kasus untuk mendapatkan ganti rugi.
Baca Juga: Cara Menurunkan Berat Badan Ala Dr. Zaidul Akbar, Simak Tips-Tipsnya!
Gutmann mengatakan, "Alih-alih melakukan hal yang terhormat dan legal oleh pelanggan mereka dan menawarkan pengantian gratis, layanan kompensasi, Apple malah menyesatkan orang".
Gutmann menjelaskan Apple telah menyembunyikan pembaruan yang melambatkan perangkat pengguna hingga 58%.
Artikel Rekomendasi